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status do serviço

O que está funcionando agora, e o que falhou antes

Esta página é alimentada pelos mesmos sinais que usamos para operar a plataforma. Se algo falha, aparece aqui; se falhou, fica escrito com sua causa.

Consultando o status…

Histórico de incidentes

Cada incidente documentado, com seu impacto, sua causa em palavras simples e o que mudamos para que não se repita.

  1. SiteResolvido em 9 de out. de 2026

    Uma nova versão do site não pôde ser publicada

    Impacto
    A publicação da tarde falhou e as mudanças daquele dia chegaram com atraso. Nenhum dado ou conta foi perdido.
    Causa
    Uma página do site em inglês e português estava sem textos traduzidos que a versão em espanhol já tinha, e a construção do site parou ali.
    Correção
    Os textos foram adicionados; desde então uma tradução ausente mostra o texto em espanhol em vez de interromper a publicação, e o site completo é construído antes de publicar.
  2. Atualização noturnaResolvido em 9 de out. de 2026

    A atualização noturna chegou cerca de cinco horas atrasada

    Impacto
    Os dados do pregão de 8 de outubro ficaram disponíveis cerca de cinco horas mais tarde que o habitual, antes da abertura do pregão regular.
    Causa
    O download dos dados do dia falhou duas vezes por erros temporários do serviço de origem, e a tarefa parou sem tentar de novo.
    Correção
    O download agora tenta de novo sozinho, com esperas crescentes, antes de desistir. Desde 11 de outubro o resultado de cada noite é publicado nesta página.
  3. Atualização noturnaResolvido em 9 de out. de 2026

    Quatro páginas ficaram com dados de 5 de outubro

    Impacto
    Entre 5 e 9 de outubro, Sazonalidade, Perfil de Mercado, Reação a dados macro e o range esperado mostraram dados até 5 de outubro enquanto o restante da plataforma era atualizado toda noite. Nada avisava do atraso.
    Causa
    Os arquivos de minutos do pregão regular que alimentam essas páginas eram reconstruídos à mão e não faziam parte da atualização noturna.
    Correção
    Desde 9 de outubro a atualização noturna os reconstrói toda noite, apenas se a origem estiver completa. O rodapé do portal mostra até qual pregão vão os dados e avisa quando atrasam.
  4. APIResolvido em 28 de set. de 2026

    A API ficou cerca de 17 horas sem responder

    Impacto
    Da noite de 27 de setembro até a manhã do dia 28 (horário de Nova York) as páginas do portal que pedem dados não carregaram. O site público continuou disponível.
    Causa
    Após uma mudança de capacidade do servidor, o serviço deixou de atender solicitações. A verificação automática só olhava se o servidor estava ligado, não se respondia, então não o reiniciou. O motivo exato da falha inicial não pôde ser determinado.
    Correção
    A verificação agora faz uma solicitação real e reinicia o serviço se ele não responder. Um segundo controle independente a cada 10 minutos informa o estado real, e a cada hora é medido o tempo de resposta que alimenta esta página.

Como se mede

  • API: uma verificação no momento em que você abre a página, mais uma sonda automática a cada hora que mede sempre as mesmas telas.
  • Atualização noturna: a própria tarefa escreve seu resultado (início, fim, e se cada passo deu certo) junto com os dados que publica.
  • Leitura no pregão: o que as telas da sessão responderam na última sonda. Esses dados chegam com até 15 minutos de atraso e são apenas de referência.
  • Nada disso é editado à mão. O histórico de incidentes é escrito por uma pessoa, a partir do que ficou documentado.
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