Política de Privacidad

Esta Política explica qué datos personales trata Perfiltrade ("la Plataforma"), para qué, con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos. El responsable del tratamiento es Perfiltrade SpA (Chile). Aplicamos la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N.º 21.719, que la reemplaza a medida que entra en vigencia. Recolectamos lo mínimo necesario, no vendemos tus datos y no usamos rastreadores publicitarios.

1. Qué datos tratamos y para qué

Hoy no hay cobros: si habilitamos planes de pago, los datos de tarjeta u otro medio de pago los procesará directamente el procesador de pagos elegido; nosotros no almacenaremos tu número de tarjeta.

2. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que operan la Plataforma por encargo nuestro, y únicamente para ese fin:

• Vercel (alojamiento del sitio) y Render (servidores y almacenamiento de cuentas y listas) -- infraestructura ubicada principalmente en Estados Unidos.
• Resend (envío de correos de servicio).
• Google, solo si eliges iniciar sesión con Google.
• Google Analytics (medición de visitas, según la sección 6).
• Anthropic (Cerebro AI y Daily Briefing): recibe tu pregunta y datos de reportes públicos de la Plataforma. Según los términos de API vigentes de Anthropic, esos datos no se usan para entrenar sus modelos; no incluyas datos personales en tus preguntas.

Al usar proveedores en el extranjero, tus datos se transfieren a Estados Unidos (y, en el caso de Google, según sus propios términos); trabajamos con proveedores que ofrecen cláusulas contractuales y medidas de seguridad equivalentes a las exigidas por la ley chilena. No vendemos ni alquilamos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

3. Cuánto tiempo los conservamos

• Cuenta: mientras exista. Al terminar la prueba gratuita la conservamos hasta 12 meses para que puedas reactivarla cuando abramos los planes de pago; después podremos eliminarla o anonimizarla. Puedes pedir su eliminación en cualquier momento.
• Lista de espera y contactos con consentimiento: hasta que abramos los planes de pago y por un tiempo razonable después, o hasta que revoques tu consentimiento. El registro de tu inscripción con derecho a precio fundador (email, plan y fecha) se conserva mientras haga falta para respetarte ese precio; si pides eliminarlo, no podremos aplicártelo. No usamos la lista de espera para ningún otro fin.
• Mensajes de contacto: hasta 12 meses desde tu último mensaje, para poder retomar tu consulta y acreditar la respuesta dada.
• IP: nuestra aplicación la usa solo de forma temporal, en memoria, para limitar intentos abusivos. Los proveedores de infraestructura (Vercel, Render) pueden registrar direcciones IP en sus registros técnicos estándar, según sus propias políticas.

4. Tus derechos

Puedes solicitar acceso a tus datos, rectificación, supresión, oposición, bloqueo y portabilidad, y retirar tu consentimiento de contacto en cualquier momento (con el mismo peso que darlo). Escríbenos a contacto@perfiltrade.com o usa el formulario de contacto; respondemos dentro de los plazos legales. También puedes eliminar tu cuenta desde tu perfil (el Journal es un almacenamiento aparte: al eliminar la cuenta te preguntamos si también quieres borrarlo). Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile. Cada correo de novedades incluirá cómo dejar de recibirlos, y respondemos las solicitudes de derechos dentro de 30 días corridos como máximo.

5. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas con hash, límites de intentos y acceso restringido a los datos. Ningún sistema es infalible: si ocurre una brecha de seguridad que afecte tus datos personales, la comunicaremos a la autoridad competente y a ti, sin dilación indebida, con la información que exige la ley.

6. Cookies

Usamos cookies técnicas necesarias para mantener tu sesión iniciada (httpOnly, firmadas). No usamos cookies de publicidad ni píxeles de redes sociales.

Medición: usamos Google Analytics 4 para saber qué páginas se leen, desde qué canal llegan las visitas y si alguien crea una cuenta o se suscribe al boletín. Google Analytics usa cookies propias (_ga, _ga_*) que duran hasta 2 años y puede transferir esos datos a Estados Unidos. No enviamos a Google tu email, el texto de tus preguntas a Cerebro AI ni datos de tu Journal. Además usamos una medición de tráfico y rendimiento sin cookies de nuestro proveedor de alojamiento. Para excluir tu navegador de toda la medición, abre cualquier página del sitio añadiendo ?notrack=1 a la dirección (se revierte con ?notrack=0), o bloquea esas cookies en tu navegador; el sitio funciona igual.

Origen de la visita: en tu primera visita que llega desde otro sitio o con etiquetas de campaña (por ejemploutm_source), guardamos una cookie propia (pft_src, 90 días) con solo el sitio o la campaña de origen, la primera página y la fecha. Si creas una cuenta o te suscribes al boletín, ese origen queda junto a tu registro para que sepamos qué canales funcionan. No contiene tu email ni ningún identificador, y no se guarda si usas ?notrack=1, la señal «No rastrear» (Do Not Track) o Global Privacy Control.

Conteos agregados: para saber qué botones y planes interesan, contamos de forma agregada los clics en botones de registro y el inicio del registro de un plan: por día, página, país aproximado y la etiqueta de campaña por la que llegaste. Estos conteos no guardan tu email, tu IP, tu navegador ni ningún identificador, no se pueden vincular a una persona, se borran a los 90 días y no se registran si usas ?notrack=1. Las métricas de uso de tu cuenta (si volviste días después del alta y cuándo viste por primera vez una página con datos) se calculan con fechas que ya guardamos en tu cuenta y solo se muestran como totales.

Idioma: en tu primera visita elegimos el idioma del sitio (español, inglés o portugués) según el idioma de tu navegador y, si no es ninguno de los tres, según el país desde el que te conectas. El país se usa solo en ese momento y no se guarda: lo único que queda es una cookie propia y funcional con el idioma elegido (NEXT_LOCALE, más pf_lang_hint para no repetir la sugerencia de cambiar de idioma), que puedes cambiar cuando quieras desde el selector de idioma.

7. Menores

La Plataforma es solo para mayores de 18 años. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos.

8. Cambios

Publicaremos aquí los cambios y, si son sustanciales, te avisaremos por email.

9. Contacto

Perfiltrade SpA -- contacto@perfiltrade.com.