Politica de Privacidad

Esta Politica explica que datos personales trata Perfiltrade ("la Plataforma"), para que, con quien los compartimos y como ejercer tus derechos. El responsable del tratamiento es Prolab SpA (Chile). Aplicamos la Ley N.º 19.628 sobre Proteccion de la Vida Privada y la Ley N.º 21.719, que la reemplaza a medida que entra en vigencia. Recolectamos lo minimo necesario, no vendemos tus datos y no usamos rastreadores publicitarios.

1. Que datos tratamos y para que

Hoy no hay cobros: si habilitamos planes de pago, los datos de tarjeta u otro medio de pago los procesara directamente el procesador de pagos elegido; nosotros no almacenaremos tu numero de tarjeta.

2. Con quien los compartimos

Solo con proveedores que operan la Plataforma por encargo nuestro, y unicamente para ese fin:

• Vercel (alojamiento del sitio) y Render (servidores y almacenamiento de cuentas y listas) -- infraestructura ubicada principalmente en Estados Unidos.
• Resend (envio de correos de servicio).
• Google, solo si eliges iniciar sesion con Google.
• Anthropic (Cerebro AI y Daily Briefing): recibe tu pregunta y datos de reportes publicos de la Plataforma. Segun los terminos de API vigentes de Anthropic, esos datos no se usan para entrenar sus modelos; no incluyas datos personales en tus preguntas.

Al usar proveedores en el extranjero, tus datos se transfieren a Estados Unidos (y, en el caso de Google, segun sus propios terminos); trabajamos con proveedores que ofrecen clausulas contractuales y medidas de seguridad equivalentes a las exigidas por la ley chilena. No vendemos ni alquilamos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

3. Cuanto tiempo los conservamos

• Cuenta: mientras exista. Al terminar la prueba gratuita la conservamos hasta 12 meses para que puedas reactivarla cuando abramos los planes de pago; despues podremos eliminarla o anonimizarla. Puedes pedir su eliminacion en cualquier momento.
• Lista de espera y contactos con consentimiento: hasta que abramos los planes de pago y por un tiempo razonable despues, o hasta que revoques tu consentimiento.
• Mensajes de contacto: hasta 12 meses desde tu ultimo mensaje, para poder retomar tu consulta y acreditar la respuesta dada.
• IP: nuestra aplicacion la usa solo de forma temporal, en memoria, para limitar intentos abusivos. Los proveedores de infraestructura (Vercel, Render) pueden registrar direcciones IP en sus registros tecnicos estandar, segun sus propias politicas.

4. Tus derechos

Puedes solicitar acceso a tus datos, rectificacion, supresion, oposicion, bloqueo y portabilidad, y retirar tu consentimiento de contacto en cualquier momento (con el mismo peso que darlo). Escribenos a tradingfull.mode.on@gmail.com o usa el formulario de contacto; respondemos dentro de los plazos legales. Tambien puedes eliminar tu cuenta desde tu perfil (el Journal es un almacenamiento aparte: al eliminar la cuenta te preguntamos si tambien quieres borrarlo). Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes recurrir a la Agencia de Proteccion de Datos Personales de Chile. Cada correo de novedades incluira como dejar de recibirlos, y respondemos las solicitudes de derechos dentro de 30 dias corridos como maximo.

5. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contrasenas con hash, limites de intentos y acceso restringido a los datos. Ningun sistema es infalible: si ocurre una brecha de seguridad que afecte tus datos personales, la comunicaremos a la autoridad competente y a ti, sin dilacion indebida, con la informacion que exige la ley.

6. Cookies

Usamos solo cookies tecnicas necesarias para mantener tu sesion iniciada (httpOnly, firmadas). No usamos cookies de publicidad, Google Analytics ni pixeles de seguimiento.

7. Menores

La Plataforma es solo para mayores de 18 anos. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos.

8. Cambios

Publicaremos aqui los cambios y, si son sustanciales, te avisaremos por email.

9. Contacto

Prolab SpA -- tradingfull.mode.on@gmail.com.